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Formation à l'amélioration commerciale dans le Secteur de la Grande Distribution

  La problématique du client
Société spécialisée dans les produits grand public présents en Grandes Surfaces de Bricolage (GSB). 35 commerciaux, 8 chefs des ventes.
Les modes de ventes traditionnels issus de la culture technique et du réseau professionnel trouvent leurs limites dans les réseaux structurés avec des méthodes d’achat issu de l’alimentaire.
Les commerciaux n’ont pas de méthodes de vente. Les chefs de rayons des enseignes n’ont plus de temps à accorder aux commerciaux.
   
  La réponse de PwCGLobalLearning
Nous avons rencontré les principaux cadres commerciaux en entretiens individuels. Nous avons analysé les forces et faiblesses du réseau commercial sur le terrain. Ensuite, nous avons animé des réunions de travail avec les managers et la Direction pour comprendre les blocages. Les commerciaux ont été impliqués dans leur projet (construction des supports, argumentaires).
Nous avons conçu un parcours de formation spécifique.
les fondamentaux du management ;
construire et piloter un plan d’actions commerciales ;
conduire un entretien annuel avec ses vendeurs ;
les techniques de vente et de négociation ;
construire une revue d’affaire ;
focaliser ses efforts sur les clients à fort potentiel.
Toute la force de vente à été formée et accompagnée sur un projet qui s’est inscrit dans la durée et a permis d’obtenir des résultats.
 
 
 
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